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会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名 Saudade工房
店舗URL https://www.saudadetiles.net/
販売事業者名 大内　琉深
販売責任者 大内　琉深
所在地
〒673-0033
兵庫県 明石市林崎町３丁目５１７－５
078-922-1395
メールアドレス info@saudadetiles.net

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    受注生産商品については、入金確認後に生産いたします。
    オーダーメイド商品については、デザイン確定後に生産いたします。

  • お支払方法及び支払い時期
    商品到着後7日以内に銀行振込、郵便振込でお支払いいただくか、代金引換にて到着時にお支払いください。支払い方法は購入時にご指定ください。
完成品はクレジットカード決済がご利用になれます。

  • 商品代金以外の必要料金
    送料、代引き手数料（300円）、振込手数料はお客様にてご負担ください。

    イージーオーダー、フルオーダー商品のデザイン確定後、ご注文をキャンセルされた場合は、キャンセル料としてデザイン料のみご請求いたします。

  • 申し込みの有効期限
    イージーオーダー、フルオーダー商品のデザイン起案連絡後、7日以内に確定のご連絡がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。その場合、キャンセル料としてデザイン料の請求が発生する場合があります。

  • 商品引渡し時期
    在庫商品は、ご注文確定後3営業日以内に発送します。
    受注生産商品は、ご注文確定後7～14日以内に発送します。
    オーダー商品は、デザイン確定後7～14日以内に発送します。

    ※大量のご注文等、上記納期での引き渡しが難しい場合は別途ご連絡いたします。
    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。

  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。商品到着後、7日以内にご連絡ください。
    ※線、釉薬の乱れ等は、ハンドメイド・陶芸品の特色です。不良品には含みません。
    ※オーダーメイド商品のお客様都合での不良品は対象としません。
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支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • 郵便(ゆうちょ銀行)振込
  • 代金引換
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】

    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club

  • お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。

  • セキュリティコード（券面認証）について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。「セキュリティコード」はカードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。


■銀行振込

  • 振込先：三井住友銀行
  • 振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • 商品到着後、7日以内にご入金ください。

■郵便振込

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • 商品到着後、7日以内にご入金ください。

■代金引換

  • 【配送業者】　ゆうパック（日本郵便）
  • 【代金引換手数料】 一律500円
  • 代金引換手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
  • 代金引換の場合は、ご請求先とお届け先を必ず一致させていただきますようお願いします。
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配送方法に関して

<配送方法の種類について>


以下の配送方法をお選びいただけます。
  • レターパックプラス
  • ヤマト運輸
  • ゆうパック（代金引換可）
  • クリックポスト（日本郵便）
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

■レターパックパックプラス

  • 在庫商品は、ご注文確定後3営業日以内に発送します。
  • 受注生産商品は、ご注文確定後7～14日以内に発送します。
  • オーダー商品は、デザイン確定後7～14日以内に発送します。
  • 大量注文や大型商品は対応できません（A4サイズ、4kg以内）
  • 対面でのお渡しです

    • 【送料】
    一律510円
    ※8,000円（税込）以上のご購入で送料無料

■宅急便（ヤマト運輸）

  • 在庫商品は、ご注文確定後3営業日以内に発送します。
  • 受注生産商品は、ご注文確定後7～14日以内に発送します。
  • オーダー商品は、デザイン確定後7～14日以内に発送します。

    • 【送料】
    北海道
    北海道 1,000円　
    北東北
    青森県 800円　 岩手県 800円　 秋田県 800円　
    南東北
    宮城県 700円　 山形県 700円　 福島県 700円　
    関東
    茨城県 700円　 栃木県 700円　 群馬県 700円　 埼玉県 700円　 千葉県 700円　
    神奈川県 700円　 東京都 700円　 山梨県 700円　
    信越
    長野県 700円　 新潟県 700円　
    中部
    岐阜県 700円　 静岡県 700円　 愛知県 700円　 三重県 700円　
    北陸
    富山県 700円　 石川県 700円　 福井県 700円　
    関西
    滋賀県 700円　 京都府 700円　 大阪府 700円　 兵庫県 700円　 奈良県 700円　
    和歌山県 700円　
    中国
    鳥取県 700円　 島根県 700円　 岡山県 700円　 広島県 700円　 山口県 700円　
    四国
    徳島県 700円　 香川県 700円　 愛媛県 700円　 高知県 700円　
    九州
    福岡県 700円　 佐賀県 700円　 長崎県 700円　 熊本県 700円　 大分県 700円　
    宮崎県 700円　 鹿児島県 700円　
    沖縄
    沖縄県 900円　
    ※8,000円（税込）以上のご購入で送料無料

■ゆうパック（代金引換）

  • 在庫商品は、ご注文確定後3営業日以内に発送します。
  • 受注生産商品は、ご注文確定後7～14日以内に発送します。
  • オーダー商品は、デザイン確定後7～14日以内に発送します。
  • 別途代金引換手数料として300円をご負担いただきます。
    【送料】
    北海道
    北海道 1,300円　
    北東北
    青森県 1,000円　 岩手県 1,000円　 秋田県 1,000円　
    南東北
    宮城県 1,000円　 山形県 1,000円　 福島県 1,000円　
    関東
    茨城県 900円　 栃木県 900円　 群馬県 900円　 埼玉県 900円　 千葉県 900円　
    神奈川県 900円　 東京都 900円　 山梨県 900円　
    信越
    長野県 900円　 新潟県 900円　
    中部
    岐阜県 800円　 静岡県 800円　 愛知県 800円　 三重県 800円　
    北陸
    富山県 800円　 石川県 800円　 福井県 800円　
    関西
    滋賀県 700円　 京都府 700円　 大阪府 700円　 兵庫県 700円　 奈良県 700円　
    和歌山県 700円　
    中国
    鳥取県 800円　 島根県 800円　 岡山県 800円　 広島県 800円　 山口県 800円　
    四国
    徳島県 800円　 香川県 800円　 愛媛県 800円　 高知県 800円　
    九州
    福岡県 900円　 佐賀県 900円　 長崎県 900円　 熊本県 900円　 大分県 900円　
    宮崎県 900円　 鹿児島県 900円　
    沖縄
    沖縄県 1,300円　
    ※8,000円（税込）以上のご購入で送料無料

■クリックポスト（日本郵便）

  • 在庫商品は、ご注文確定後3営業日以内に発送します。
  • 受注生産商品は、ご注文確定後7～14日以内に発送します。
  • オーダー商品は、デザイン確定後7～14日以内に発送します。
  • 大量注文や大型商品は対応できません（A4サイズ、4kg以内）
  • ポスト投函でのお届けです。
  • 【送料】

    • 一律300円
    ※8,000円（税込）以上のご購入で送料無料
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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

  • 商品到着後　7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
  • 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
    また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
  • 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

■返品・交換できない商品について

  • オーダーメイド商品
  • 受注生産商品で色を変更された商品
  • ご使用になられた商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について

Saudade工房
郵便番号: 673-0033
住所: 兵庫県 明石市林崎町３丁目５１７－５
Tel: 078-922-1395
E-mail: info@saudadetiles.net

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